Administratorul datelor personale

Administratorul datelor dvs. personale este Stea Verde IT Srl., cu sediul în România, jud. Mureș, localitatea Sâmbrias, str. Principiala, 251, înregistrată legal în România.

Date de contact ale administratorului:
Telefon: +40753751861
Email: contact@ferestredirect.ro

Definiții și informații generale

Această Politică de Confidențialitate respectă Regulamentul UE 2016/679 („GDPR”).

• Utilizator – orice persoană care accesează site-ul ferestredirect.ro;

• Date personale – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Tipuri de date personale colectate

Stea Verde IT Srl colectează:

• Nume și prenume;

• Număr de telefon;

• Adresă de e-mail;

• Adresa de livrare;

• Date privind activitatea pe site, inclusiv prin cookie-uri.

Scopurile prelucrării și temeiurile juridice

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);

• Marketing și comunicări comerciale (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);

• Analiza traficului pe site prin Google Analytics și Google Tag Manager (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);

• Publicitate online și remarketing prin Google Ads (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Politica privind cookie-urile

Site-ul ferestredirect.ro utilizează:

• Cookie-uri necesare – indispensabile funcționării site-ului, expiră la sfârșitul sesiunii;

• Cookie-uri analitice – Google Analytics și Google Tag Manager, pentru analiza și optimizarea site-ului, durată de viață până la 2 ani;

• Cookie-uri publicitare – Google Ads, pentru afișarea reclamelor personalizate, durată de viață variabilă între 1 zi și 180 zile;

• Cookie-uri pentru integrarea rețelelor sociale – Facebook și WhatsApp.

Puteți gestiona cookie-urile direct din browser (Google Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera etc.). Mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor pot fi găsite în secțiunea de „Ajutor” a browser-ului dvs.

Modalitatea și securitatea prelucrării datelor

Prelucrarea datelor personale se face electronic, prin sisteme IT securizate și măsuri organizaționale corespunzătoare, accesul fiind limitat doar persoanelor autorizate de către administrator.

Perioada de păstrare a datelor

Datele personale sunt păstrate:

• Pe durata necesară executării comenzilor și contractelor;

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale (maxim 5 ani după finalizarea relației contractuale);

• Datele utilizate în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

Drepturile utilizatorilor și modalitatea exercitării acestora

Utilizatorii pot exercita următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: solicitarea confirmării și accesului la datele personale;

• Dreptul la rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete;

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): ștergerea datelor personale;

• Dreptul la restricționarea prelucrării: limitarea prelucrării datelor personale;

• Dreptul la portabilitate: primirea datelor personale într-un format structurat și transferul către alt operator;

• Dreptul la opoziție: opunerea față de prelucrarea datelor în scopuri specifice;

• Dreptul la retragerea consimțământului: retragerea consimțământului oferit anterior;

• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România (www.dataprotection.ro).

Solicitările se transmit la adresa de email sau prin poștă, utilizând datele administratorului. Răspunsurile vor fi oferite în termen de 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii acestui termen la 60 de zile în cazuri complexe, utilizatorul fiind informat corespunzător.

Transferul datelor către terți

Stea Verde IT Srl transferă date personale numai către furnizorii de servicii de livrare (curieri) și instituțiile statului, conform prevederilor legale. Datele nu se transferă în afara Uniunii Europene.

Informații suplimentare

Datele personale nu vor fi prelucrate prin decizii automate și nu vor fi transferate în afara UE.

Modificări și actualizări

Politica poate fi modificată periodic, iar orice modificări vor fi anunțate prin publicarea pe această pagină.

Data ultimei actualizări: [introduceți data actualizării].